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ネットラボ 青山様
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江戸川区時間
東京都江戸川区の地域ポータルサイト
最初にシステム導入をお考えになったきっかけは何でしょうか。
以前お付き合いしていたシステム会社が当社とは程遠い大阪に位置し、連絡・打合せの際にはメールか電話のみの対応でした。地域情報ポータルサイトを運営するにあたり、システム会社という存在は今後、絶対的なパートナーと考えていた当社にとって、顔も見えない相手とのお仕事にはいつも不安を感じていたことが、今回、株式会社アクシア様が提供するシステムを導入するきっかけとなりました。また、大阪のシステム会社の高額なシステム構築費、品質、対応、作業スピード等にも満足出来なかった事も理由のひとつにあげられます。
最終的にアクシアにご発注をご決断いただけた理由をお聞かせ下さい。
システム会社を選ぶ際に、どういったシステム会社が良いのか悪いのかが全く解らない中、インターネットでアクシア様のウェブサイトと出会い、早速お伺いする運びとなりました。米村社長にお会いして、当社のやりたいことを全て伝えた際に、「全て出来ます」と言っていただきました。また、当社の想像していた予算より安く、システムを構築していただけるという事でした。その他にも、米村社長をはじめ、アクシア社員さん達の人柄の良さや若さに、両社の未来を感じる事ができましたので、迷わず発注の決断をいたしました。
システム導入後に、御社の業務がどのように変化しましたか？
システムを導入後は作業効率がとても上がり、極端なことを言うと、今まで1時間かかっていた作業内容も30程度に短縮することが出来たなどメリットは沢山あります。当社スタッフ達も今まで使いづらかったシステムがとても使いやすく便利になったと大変喜んでいますし、当社サイトの顧客や閲覧ユーザーに対しても今まで以上のサービスを提供することが出来ています。また、インターネットにおける検索エンジンに、よりヒットするようになったことは新規顧客の獲得にもつながり、大変嬉しく思っています。
仕上がりについてはいかがでしたでしょうか。
サイトデザインは当社がデザイン制作したものにシステムを組み込んでいただきましたので、見た目の仕上がりにつきましては想定通りの仕上がりでした。見えない部分のシステムに関しても、特に目立った不具合等も発生せず、私達がお願いした以上の仕上がりには大変満足出来ました。
価格についてはいかがでしたでしょうか。
以前はシステム構築費用の相場というものが全く解らず、先方からシステム構築費と書かれたお見積もりを提示され、その金額をそのままお支払いするしかありませんでした。現在でも相場というものを細かく理解しているわけではありませんが、アクシア様の場合、お見積もり等もひとつひとつ細かく具体的に提示、ご説明いただきました。また、世間の相場等のお話も教えていただいたその上で、当社の想像していた予算よりも本当に安く、システムを構築していただきまして大変感謝しております。
納期についてはいかがでしたでしょうか。
納期につきましては、当社のスケジュールを最優先していただき大変感謝しています。かなり時間のない発注につきましても、本当によく対応していただき、そのスピード感には当社も見習うべき部分が多々ありました。
担当者の対応についてはいかがでしたでしょうか。
担当者がころころ変わるということがなく、発注から納期まで、信頼おける数人の担当者を付けていただきましたので、最初から最後まで安心して進めることが出来ました。また、重要な部分は米村社長や松川副社長にも打ち合わせに多々参加いただき、しっかりとした方向性を示していただきましたので大変感謝しております。
その他、アクシアにご発注いただいて良かった点をお聞かせ下さい。
システムの品質や費用的部分をはじめ、あらゆる面で本当に発注して良かったと思っています。また、外注という位置付けでなく良きパートナーとしてこれからもお付き合いしていければと思っています。
今後アクシアに改善をしてもらいたい点があればお聞かせ下さい。
皆さん本当に真面目なので、少しはハメをはずしてもらえればと思います。冗談です（笑）。
その他、当社に対して印象や感じることをご記入ください。
米村社長を含め、皆さん本当に若く、真面目な方達ですので、明るい未来を感じます。
