当社をご利用されたお客様の声

歩楽里様

歩楽里様発注内容

歩楽里　加治川様 ポータルサイトをご発注。
機能は、店舗情報管理・閲覧、トピック管理・閲覧、カテゴリ管理、会員管理、バナー管理、会員登録。

ぶらり下北沢ぶらり下北沢 下北沢の地域ポータルサイト

最初にシステム導入をお考えになったきっかけは何でしょうか。
街情報をお届けするいわゆる情報ポータル事業の実現にあたり、最新情報をユーザ側で更新することができるシステムを探していたことがきっかけ。
最終的にアクシアにご発注をご決断いただけた理由をお聞かせ下さい。
コチラからの要望に対して、迅速にかつ代替案を含めて提示して頂いたことが大きかった。
見積依頼時には情報ポータルの構築実績が多いことは前提条件であったため、そこは大きくふれないが導入検討時に見積を依頼した他社では要望に対して、できる／できないに対して、その結果だけを言ってくるだけであったが、ダメであればその理由と、どうすればできるのか、また要望を満たすための代替案を提示してくれたことが大きい。（しかも迅速対応であったことが良い）
そして価格面でも他社に比べ、圧倒的に優位性を持っていてくれていたので、それが決定的であった。
システム導入後に、御社の業務がどのように変化しましたか？
新規システム導入であったため、過去との比較はできないが、本来新規の情報登録が一定のフォーマットに基づく情報入力で自動的にシステムができることから、プログラミングの全くわからない初心者の私であっても、webサイトが継続的に更新できる良さがあった。
  • カテゴリ一覧ページ
  • 店舗情報ページ
  • 店舗情報だけでなく、トピックページなどの作成も可能です。
仕上がりについてはいかがでしたでしょうか。
満足。当初の仕様通りに作って頂いたので問題なし。
お客様からもとても見やすいとお褒めの言葉を頂くことが多く、満足している。
価格についてはいかがでしたでしょうか。
問題なし。
当初から合意した納期通りに対応頂いた。
納期についてはいかがでしたでしょうか。
納期につきましては、当社のスケジュールを最優先していただき大変感謝しています。かなり時間のない発注につきましても、本当によく対応していただき、そ のスピード感には当社も見習うべき部分が多々ありました。
担当者の対応についてはいかがでしたでしょうか。
営業担当の方には迅速かつこちらの要望に対して柔軟に対応頂き、できない場合でも何が難しいのか、どうしたらできるのか、代替案も含めて明確に提示してくれたので、意思決定しやすかったのがとても良かった。
また要望に対して、営業の方だけでなく、構築担当の方にも、運営面などシステム専門家としての逆提案なども頂けたことがあり、その意見で今の運営がとても楽になっていることがとても助かっています。
この人達なら知り合いにも紹介しても大丈夫だと思った。（多分お酒が入ると男同士にしかわかり得ない面白い話も隠し持ってそうだし…笑）
その他、アクシアにご発注いただいて良かった点をお聞かせ下さい。
アクシアというより、個々のスタッフの方という認識でいるが、知識、経験、ノウハウがあり、とても信頼できる方々にお願いできたことがよかった。
今後アクシアに改善をしてもらいたい点があればお聞かせ下さい。
しいて言うなら、ちょっとした要望を対応頂いた後、サーバにアップロードした後にメールで一言で良いので、「アップ完了です」とだけでも連絡して欲しい。
アップ内容に問題はないのだが、精神的に楽になるので。
お客様の声